La polémica en torno a la venta de entradas para los esperados conciertos de Bad Bunny en España ha tomado un nuevo giro. Ticketmaster ha salido al paso de las críticas y ha asegurado que en ningún momento se aplicaron precios dinámicos para los tickets de estos eventos, destacando que los costos fueron establecidos previamente y permanecieron inalterables durante la venta.

En un comunicado difundido a la prensa, la empresa ha aclarado que todos los precios, junto con las taxas correspondientes, son visibles para los consumidores desde el inicio del proceso de compra, incluso mientras esperan en la cola virtual: “No existen cargos ocultos”, enfatizó Ticketmaster.

La compañía también ha destacado el extraordinario interés que ha generado la gira 'Debí Tirar Más Fotos World Tour' de Bad Bunny en España, subrayando que se vendieron más de 600.000 entradas en solo un día para doce distintas localidades, estableciendo así un nuevo récord en la música en vivo en el país. Ticketmaster se siente orgullosa de haber facilitado este evento a los seguidores del artista.

Además, la empresa ha reiterado su compromiso con la transparencia y la protección de los consumidores, asegurando que su objetivo es proporcionar una experiencia de compra justa y segura para todos. “Colaboraremos de manera integral con el Ministerio de Asuntos Sociales, Consumo y Agenda 2030, mientras se llevan a cabo las investigaciones sobre la venta de entradas de Bad Bunny”, concluyó el comunicado.

Este anuncio se produce en un contexto donde el Ministerio de Asuntos Sociales ha decidido investigar a una “importante empresa de gestión de entradas” por posibles irregularidades en la venta de los tickets para los conciertos del popular artista puertorriqueño en Madrid y Barcelona, programados para el año 2026.

El departamento, liderado por Pablo Bustinduy, ha indicado que ha recibido múltiples quejas de consumidores acerca de la posibilidad de estar sujetos a gastos extra ilegítimos al adquirir entradas online para los shows, cuyo proceso de venta está a cargo de Ticketmaster.