La inteligencia artificial promete duplicar ganancias para concesionarios en cinco años.

En un reciente análisis del panorama automotriz en España, se prevé que los concesionarios experimenten un notable aumento en su rentabilidad, pasando del actual 1,3% al 2,8% para el año 2030. Esta mejora se atribuye en gran medida a la implementación de la inteligencia artificial en sus operaciones, lo que promete revolucionar el sector en un futuro cercano.

El informe titulado 'Implementación de la IA en concesionarios de automóviles: impacto en rentabilidad y empleo', que se basa en datos obtenidos de organizaciones como Faconauto, McKinsey, y el Foro Económico Mundial, subraya cómo esta tecnología no solo incrementará la rentabilidad, sino que también transformará las dinámicas laborales y las competencias que, en adelante, deberán tener los profesionales del sector.

De acuerdo con el estudio, más del 80% de los concesionarios ya han comenzado a integrar soluciones de inteligencia artificial o tienen la intención de hacerlo pronto. Aquellos que ya están utilizando estas herramientas reportan avances significativos en términos de ingresos y eficiencia operativa, lo que resalta la importancia de la tecnología en el sector.

Faconauto señala que la inteligencia artificial está generando cambios profundos en diversas áreas del negocio, incluyendo la gestión de clientes, marketing y posventa. Con una capacidad mejorada para optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos, estos avances son fundamentales para la sostenibilidad futura de los concesionarios.

El impacto de la inteligencia artificial también se hace visible en la estructura del empleo. Se estima que entre un 20% y un 25% de los puestos de trabajo en concesionarios estarán relacionados con nuevos roles enfocados en la inteligencia artificial y la digitalización hacia el año 2030, lo que enfatiza la necesidad de ajustar los perfiles laborales y los sistemas de formación en el sector.

Montse Martínez, directora comercial de Faconauto, destaca que la transformación no se limita al ámbito tecnológico, sino que también implica un cambio organizativo y de talento. La manera en que los concesionarios operan deberá adaptarse a la nueva realidad, lo que requiere capacitación constante, la incorporación de nuevos perfiles y una estrategia de negocio que incluya la inteligencia artificial como un motor de crecimiento y oportunidades.