El pasado 12 de octubre, Renfe anunció el cierre de su temporada de verano 2025, celebrando un impresionante aumento en la cantidad de pasajeros, alcanzando un total de 8,4 millones de usuarios en sus servicios comerciales, que incluyen el AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity y Trenes Turísticos. Este notable logro abarca el periodo desde el 1 de julio hasta el 15 de septiembre, tal como se indica en el comunicado de la empresa.
El aumento es evidente al comparar los datos con el año anterior, donde se registraron 8,1 millones de pasajeros, lo que representa un incremento de cerca de 350.000 viajeros en este año. Este crecimiento refleja el atractivo de los servicios de larga distancia de Renfe ante una población cada vez más en movimiento.
El porcentaje de ocupación de los trenes fue asombrosamente alto, alcanzando el 94,1%, lo que indica que las líneas estaban casi completamente llenas durante la temporada estival. Sin embargo, la puntualidad se posicionó en un 80,5%, lo que sugiere que hay espacio para mejorar la eficiencia en el servicio.
Un hito se hizo presente en julio, donde se registró el mes con mayor número de viajeros en historia para los servicios de AVE y Larga Distancia, con 3,5 millones de pasajeros. Este dato representa un incremento del 4,6% respecto al récord anterior de junio de 2025.
Los trayectos más solicitados durante el verano fueron aquellos que conectan Madrid y Barcelona, que superaron los 1,6 millones de usuarios. Otros destinos destacados incluyen Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga, que rondan el millón de viajeros, así como Madrid-Alicante y Madrid-Valencia, con cerca de 800.000 pasajeros en total.
En relación con los trenes Avant, que operan en rutas de alta velocidad de media distancia, los destinos más concurridos fueron las estaciones de Atocha y Chamartín en Madrid, además de Toledo, Barcelona y Valladolid, acumulando más de 2,1 millones de pasajeros. Por otro lado, en Media Distancia convencional, las rutas a Barcelona, Sevilla, Santiago de Compostela, A Coruña y Girona llevaron a cabo cerca de 2,6 millones de viajes en conjunto.
Por otro lado, es relevante señalar que la cifra de pasajeros en el Servicio Público de Renfe ha experimentado una caída en comparación con el año pasado. Este descenso se atribuye a la finalización de la gratuidad en los servicios de Media Distancia y Cercanías. Aunque el número de circulaciones creció un 5,5%, el número total de pasajeros disminuyó un 6,2% durante el mismo periodo.
La puntualidad en los trenes de Media Distancia, tanto convencionales como de alta velocidad, se ubicó en un 81%, mientras que los trenes de Cercanías alcanzaron una destacable puntualidad del 92,5%.
Sin embargo, la temporada no estuvo exenta de problemas, ya que la ola de incendios que afectó a la Península Ibérica, especialmente en Galicia, Castilla y León y Extremadura, tuvo un impacto significativo en las operaciones ferroviarias. Renfe registró la interrupción de servicios comerciales debido a más de 50 incendios, que afectaron a 524 trenes y a alrededor de 154.645 viajeros.
Entre el 12 y el 20 de agosto, se vieron afectadas 186 circulaciones en la ruta Madrid-Galicia, con interrupciones parciales y totales del servicio. Durante estos incidentes, la compañía implementó lanzaderas para cubrir el trayecto entre Madrid y Zamora, atendiendo a más de 60.000 viajeros y una pérdida económica de 3,3 millones de euros para Renfe. Los costos para manejar la atención a los afectados ascendieron a 357.000 euros, principalmente por hoteles y transporte alternativo.
En lo que respecta a los trenes de Servicio Público, se reportaron 106 incidencias relacionadas con incendios, afectando a 679 trenes y más de 65.000 viajeros en los alrededores. Este hecho ha contribuido a un aumento en el número total de incidencias en los trenes Avant y Media Distancia convencional en comparación con el verano del año anterior.
En contraste, Renfe lanzó una exitosa campaña llamada 'Verano Joven', vendiendo más de 4 millones de billetes con descuentos exclusivos para jóvenes entre 18 y 30 años. Esta iniciativa, que comenzó el 1 de julio y finalizó el 30 de septiembre, resultó en un incremento de 1,4 millones de billetes, lo que representa un crecimiento del 56,7% en comparación con la edición del año pasado.
Con descuentos del 90% en billetes de Media Distancia y del 50% en AVE y otros servicios, esta campaña busca premiar la lealtad de los clientes y les ofrece una experiencia de viaje mejorada. Además, la promoción incluyó descuentos en el bono 'Interrail Global Pass', logrando la venta de más de 6.000 pases para viajar a través de Europa.
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