MADRID, 25 de julio - En un esfuerzo por combatir el creciente problema del acoso telefónico, tanto en llamadas como en mensajes de texto, los usuarios de dispositivos móviles con sistemas operativos Android e iOS ahora cuentan con herramientas para protegerse de números desconocidos. Estas comunicaciones no solo son molestos mensajes de spam, sino que en ocasiones pueden ser intentos de estafa más serios.

El Gobierno ha tomado medidas drásticas para frenar este tipo de acoso. Recientemente, se publicó la Orden TDF/149/2025, que prohíbe las llamadas comerciales provenientes de números móviles. Este marco legal también prohíbe las comunicaciones de números que no han sido asignados a un operador o cliente, y aquellas internacionales que aparentan ser locales. Las operadoras son las responsables de asegurarse que estas llamadas y mensajes no lleguen a los usuarios.

Aparte de las regulaciones gubernamentales, la compañía Apple ha lanzado en su reciente actualización iOS 26 una nueva opción llamada 'Filtro de llamadas' que permite a los usuarios gestionar mejor las llamadas no deseadas. Mientras que esta característica es novedosa para los usuarios de iPhone, los usuarios de Android han disfrutado de funciones similares desde hace ya varios años.

En un intento de ironizar esta situación, Google ha creado un sketch humorístico donde un dispositivo iPhone observa la "curiosa coincidencia" de que se le estén implementando funciones que los dispositivos Pixel ya poseen.

Lo relevante en esta cuestión es que tanto quienes utilizan Android como iOS tienen la posibilidad de reforzar su seguridad ante números desconocidos, proporcionando así un respiro en medio de la contaminación de información y intentos de fraude.

La aplicación de teléfono en dispositivos Pixel de Android ofrece dos funciones bajo el título 'Asistencia de llamadas': 'Filtro de llamadas' e 'Identificador de llamada y spam'. El 'Filtro de llamadas' opera en segundo plano, sin requerir conexión a internet, para identificar quién realiza la llamada, permitiendo a los usuarios decidir si quieren contestar o no.

Cuando un número se clasifica como 'spam', el sistema activa una voz digital que se presenta y pregunta el motivo de la llamada antes de conectar. Los usuarios de Pixel 6 y modelos anteriores tienen la opción de elegir qué tipos de llamadas desean filtrar, mientras que en el Pixel 7 y posteriores, el filtrado es automático.

En la sección 'Identificador de llamada y spam', los usuarios pueden optar por recibir información sobre una llamada entrante, incluso si el número no está en su agenda. Además, pueden activar una opción que bloquea las llamadas consideradas spam, registrando estas en el historial de llamadas sin que el usuario reciba una notificación.

Para aquellos que utilizan otros modelos de Android, se necesita tener instalada la app de Teléfono de Google, ya que algunos fabricantes incluyen aplicaciones propias que pueden no tener las mismas funcionalidades.

En el sistema iOS, también existe en la app de Teléfono la capacidad de bloquear llamadas no deseadas, específicamente aquellas que provienen de números no guardados en la agenda mediante la opción 'Silenciar números desconocidos'. Esta función, al igual que en los dispositivos Pixel, permite que las llamadas ingresen a un listado sin hacer sonar el teléfono.

Recientemente, la nueva función de 'Filtro de llamadas' en iOS 26 se activa en segundo plano para recopilar información sobre números desconocidos, mostrándola a los usuarios antes de que decidan contestar.

La app de Mensajes también proporciona herramientas para detener la llegada de mensajes no solicitados. En Android, en la sección de 'Protección y seguridad', los usuarios pueden activar la 'Protección contra spam', que detecta contenido sospechoso y lo envía a una carpeta de 'spam', evitando así que lleguen a la bandeja de entrada principal.

De manera similar, la aplicación iMessage en iOS también cuenta con un filtro para mensajes de remitentes desconocidos, redirigiéndolos a una carpeta de 'Remitentes desconocidos' sin notificaciones al usuario.