MADRID, 12 Jun.

AliExpress, el famoso marketplace global de venta online del Grupo Alibaba, ha decidido plantarle cara a Amazon en España. La compañía ha anunciado que ofrecerá devoluciones gratuitas y entregas más rápidas de los productos en el mercado español, según ha informado en un comunicado de prensa.

Específicamente, el gigante asiático pretende mejorar la experiencia de compra de sus clientes reduciendo el tiempo de entrega a tres días para una gran variedad de productos. Asimismo, está proporcionando devoluciones gratuitas para todos los productos comprados en su web española y entregados en direcciones en España.

Es por ello que los consumidores podrán devolver los productos comprados en la plataforma española y que se hayan entregado en una dirección en España dentro de los 15 días después de la recepción de su pedido.

AliExpress también ha acelerado la entrega de los pedidos en España, gracias a la optimización de sus operaciones logísticas y de sus capacidades de entrega en la última milla.

"Somos conscientes de lo relevante que resulta para los compradores realizar sus adquisiciones y tener la certeza de que la entrega se llevará a cabo de manera ágil y, además, con la tranquilidad de poder devolver los artículos que no se deseen de manera sencilla y gratuita. Tras el lanzamiento de AliExpress Choice en marzo, estamos encantados de anunciar estas nuevas mejoras en la experiencia del cliente en España. Continuaremos escuchando a los usuarios y comprendiendo qué es lo que les importa más. Para ello, centraremos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia en AliExpress sea incluso más placentera y cómoda," ha declarado Gary Topp, director comercial de AliExpress para Europa.

Es importante mencionar que AliExpress ha dado a conocer estos cambios de cara a la campaña de descuentos que lanzará este verano, la cual ofrecerá una gran variedad de ofertas y promociones a los consumidores españoles. La promoción estará activa hasta el 18 de junio.