Comunidad Valenciana

Lleve a mi hijo de 18 años por primera vez a esa clínica hacerse una revisión, en esa cita le hicieron gratis una RX panorámica y nos dieron presupuesto. Nos citaron para hacerse un empaste pequeño (tal como se apreció en la radiografía). Fuimos el segundo día y le hicieron el empaste, pero l pasarse la anestesia le molestaba y se quejaba siempre al comer. Entonces nos acercamos un día (tercero y sin cita). Tube que insistir para q le vieran un momento, exponiendo el problema de la urgencia, por si le empaste le había quedado alto y chocaba antes o a ver que sino. La auxiliar (de mediana edad), accedió a consultarlo con la doctora y no muy convencida. Nos pasó a la sala de espera, no sin insistir otra vez, que tendríamos que haber pedido cita. Nos atendieron cuando pudieron lógicamente (le articularon la mordida de nuevo y eso fueron dos minutos). A esta auxiliar le pedí que me cambiara de fecha una cita que ya tenía concertada porque no podía ir ese día (me atendió metiéndome prisa y no fue muy amable la verdad, en ningún momento). Fuimos a la segunda cita concertada y mi hijo les comento que seguía doliendole al masticar la muela, total q no se quiso hacerse otro empaste hasta que esté le dejara de doler. En esta cita le hicieron una RX al empaste y estaba "bien". Le aplicaron una capa protectora y volvieron a articularlo. Pedí una tercera cita y fuimos, aún le molestaba pero se iba hacer otro empaste. El entro sólo y yo fui un momento al mercadona. Al poco me vino a buscar y resultó que no le quisieron meter a consulta, alegando q tenía q pagar primero, que el otro día fue hacerse un empaste y no se lo hizo ???. Este proceder es humillante y para nada normal en clínicas dentales, (yo he sido auxiliar muchos años y en diferentes clínicas, y cuando ha venido un paciente con molestias se le ha atendido, ¡por supuesto!). Además de siempre, se paga tras la intervención médica. Y así lo he hecho siempre, pagando casa vez que íbamos, no les debía nada. Para un simple empaste hemos ido en total cinco veces y encima trato humillante, además mi hijo sigue con problemas en esa muela, ¡alucinante vamos, no vuelvo más!.

Olga y su equipo cuidan de tu salud bucodental con gran profesionalidad. Y siempre atentos a tus citas y revisiones. Es una tranquilidad y sin de toda confianza!!

El trato excepcional y gran profesionalidad. Da gusto ir con niños, les tratan con mucho cariño, hacen que los peques no teman ir al dentista.