Comunidad Valenciana

Ayer llevé mi Kia Cee$0027d a la sexta revisión, les señalo varios problemas que noto y les pido que revisen el estado de los neumáticos porque hago muchos km. Así (fotos) es como recojo el coche tras decirme que los neumáticos están bien. Así de bien revisan en Talleres M. Gallego y ponen en riesgo la seguridad de sus clientes tras cobrar 363,39€ por esa revisión. Es la tercera reclamación por consumo a KIA. La atención al cliente es sencillamente inexistente. Lo mejor de todo fue la solución propuesta por el taller: hacerme pagar otros 290,81€ por la sustitución del neumático por una negligencia suya.

Hoy fuimos a buscar un coche para mi hermano, nos atendió Manuel que ha sido muy agradable y paciente con nosotros. La verdad es que hemos salido encantados de ahí, ha resuelto todas nuestras dudas y nos ha tratado genial. Se lo recomiendo a todo el mundo.

He llegado tarde a mi cita, le he dado sin querer mal el dni varias veces, el ordenador no reconocía la existencia de mi coche, la impresora no imprimía los datos que aparecían en el ordenador y encima tenía que irme en menos de 2 hoeas. Pues Cati me ha solucionado todo, ha intentado de 20 maneras distintas a meter mis datos hasta que hemos caido que el problema era que le había dado mal mis datos y tras varios intentos donde la impresora sacaba hojas que no tenían los datos actualizados, he podido darme de alta en el programa. Le doy un 14 sobre 10 a Cati por su resolutividad, su simpatía y su paciencia conmigo y con su ordenador e impresora. No sé cómo serán el resto de compañeros suyos, imagino que también muy buenos, pero ella me ha resuelto mi problema de la mejor manera posible. Encima he salido antes de tiempo. Si alguien tiene un problema y necesita alguien eficiente y que se implique en su caso, que se vaya a la mesa de la izquierda del todo, la de Cati.