Comunidad Valenciana

Taller mecánico familiar, Diego y Emiliano te orientan y resuelven tus incidencias en el coche con una atención personal exquisita.

Bastante decepcionante e indignante. Me dan cita para el Lunes 27 de Junio, para un simple cambio de embrague (el coche es viejo y es lo más simple que hay), bueno pues en esa semana el coche sin tocar, llega la semana que viene y tampoco, ya van dos, a final de la tercera hablo con el dueño y me asegura que para la que viene el coche estará listo, paso el miércoles de la cuarta semana y me recibe su hijo y otro trabajador que parecían ni saber de que coche se trataba, me piden disculpas y me aseguran que el viernes lo meterían en el taller a lo que les pido que por favor me lo garanticen y me digan la verdad ya que si creen que no van a poder me lo llevaba sin problema y me responde dándome su palabra que el lunes el mismo lo iba a mirar y que confiara en él, pues como era de esperar llega el viernes y el coche sigue fuera , llega el mencionado lunes y SIGUE SIN TOCAR pues no me queda otra que llevarme las llaves para llevarlo a otro sitio y tener que llamar a una grúa además perdiendo más dinero de lo que llevo perdido y tiempo ya que es un coche que uso a diario para trabajar. Todo taller podrá tener más o menos trabajo y hacerte la reparación antes o después pero lo que si deben tener es palabra y respeto hacia el cliente cosa que este taller no han sabido demostrarme. RESUMEN: UN MES SIN COCHE, PÉRDIDAS DE TIEMPO Y DINERO Bueno, ya que no se me permite responderles editaré mi reseña en respuesta a ustedes, ¿Después de todo podéis decir que he Sido exigente? He sido paciente durante 3 semanas a pesar de darme largas y asegurarme cogerme el coche un viernes si y otro también, pero perdonadme que me haya llevado el coche al mes de espera, si de verdad hay gente delante mía ¿Para que me dais dicha cita? Para dejar a un cliente sin su coche 1 mes y seguir atendiendo a reparaciones más sencillas como revisiones, cambios de aceite y demás que lleguen después de mi? En lugar de disculparos públicamente demostrais la poca profesionalidad que tenéis con vuestra respuesta sin sentido.

Para mi y los míos es el mejor taller de la ciudad sin duda alguna, gestionado por grandes profesionales en la materia y gente honrada y humilde. Mis coches y los de mi familia no los llevamos a otro taller q no sea Diego y siempre salen como nuevos. Lo recomiendo al 100%.