Comunidad Valenciana

Nuestro hijo va a los maristas, y hemos comprado sus uniformes en la tienda del colegio, nos atendieron fenomenal. Luego compramos en la web y la verdad es que todo genial, muy fácil y muy rápido. La ropa es bastante buena, seguimos teniendo la del curso pasado y está como nueva.

Una falta de respeto al usuario y al comprador. Muy mal servicio. Dos meses han pasado. Falta por servir una prenda de cerca de 200 € y no dan señales de vida. No comunican que no tendrán stock para servir, pero tampoco contestan teléfono o correo. Además tendremos que cambiar talla de 2 prendas,... me imagino que será imposible. Las clases empezadas hace un mes,... y sin noticias. Silencio absoluto Increible. La estrella que figura en mi valoración, es sólo porque es condición marcar alguna para que esta opinión se publique.

El servicio más pésimo que me encontrado, no atienden el teléfono con el que llevo intentando contactar dos semanas, no contestan correos y no sirven el pedido, eso sí se cobra desde el minuto uno. Me avisaron en el colegio que a primeros de septiembre se podían probar el uniforme y tardaban unos 9 días en servir el pedido, el primer día de prueba hicimos el pedido y a día de hoy no sabemos nada de él. Me parece una falta de profesionalidad y una informalidad impresionante, como empresa que trabaja con colegios, debería tener cierta previsión y un servicio de atención mínimo. Personalmente es el peor servicio con diferencia que me encontrado comprando online, yo creo que ni las pequeñas empresas trabajan tan mal. Seguimos sumando, consigo ponerme en contacto con esta empresa y me aseguran que lo recibiré antes de la foto de la orla de mi hija y hoy recibí un correo que tardará unos 9 dias, vuelvo a llamar y me informan que aún no ha salido. Mal servicio, peor que mala gestión,me engañan como cliente y se niegan a ponerme una reclamación.