Comunidad Valenciana

06 Julio 2022 19:00 hora de llegada a la tienda. Una atención de pena, en principio preguntas donde hacer devolución del equipo "súper wifi" cliente de contrato vale destacar. Y me mandan a la primera planta, dicen que es por orden de llegada perfecto. Hasta que comienzan a decir que es por número. Bajo a buscar el número, pues no es por orden de llegada. Un desorden total. Habían 3 personas atendiendo, eran 19:10 uno de los chicos que atendía se le acerca a otro y le dice "se acabó mi turno,me voy o me quedo" le respondieron: lo que tu veas. El chico se ha quedado pero de mala gana, así mismo ha atendido. De mala suerte nos ha tocado con el, y vaya manera de atender. Es simple si tu turno acabó y no quieres quedarte es mejor irte. Y evitas tratar mal a los clientes. Que vamos no soy un turista para que nos tratéis como tal que se aprovechan de la necesidad del turista y los tratan de pena. Mala atención, forma grosera. En principio no quería ni refrescar la página para poner la orden de pedido equipo. Decía no aparece no aparece. Luego saca el equipo de su caja y me entrega la caja de mala gana. (Se supone que el equipo viene en esa caja) más bien nunca lo abrimos porque no nos hizo falta por lo que lo devolvemos. No nos quiso mirar que teníamos que devolver dos equipos y solo ha dejado devolver uno. Bueno. En fin atención pésima. En conclusión, sencillo si su turno ha acabado iros a su casa y no quedarse a atender de mala gana porque ya yo tenía un buen tiempo esperando y hubiese preferido quedarme esperando 10 minutos más, y tener una mejor atención. En Días anteriores fui, y fue una muy buena atención (había otro grupo totalmente diferente) y con calma y paciencia nos ha atendido sin problema.

Un desastre , en la misma línea de todas las compañías telefónicas, no se salva ni una. No se puede esperar a que te atiendan 2 hrs. Una oficina en puerta del Sol, 7 puestos de trabajo y solo una persona para atención en cada planta. Felicidades @vodafone

Paso a comprar un prepago me dicen que no que no me venden prepagos que no me pueden atender, es una chica morena de cabello rizado... Me parece fatal que se nieguen a vender tarjetas... Por el simple hecho de que no les valga la venta....