Comunidad Valenciana

Genial, tienen todo tipo de detalles para bodas, bautizos, comuniones, cumpleaños. Son unos profesionales y puedes personalizar un sin fin de detalles y recuerdos.

Realizo una compra online de más de 60 euros. Obligan a pagar con tarjeta porque no tienen Paypal (sospechoso). Al día siguiente me envían un mail diciendo que no tienen stock y que tardan 3 semanas en enviar el pedido. Les digo que cancelen la compra porque el cumpleaños se celebra antes de 3 semanas y por tanto no llegará a tiempo. Han pasado ya 2 semanas y media, no me han enviado nada, no me han cancelado el pedido y por supuesto no me han devuelto el dinero. Tampoco se dignan ni a coger el teléfono ni a contestar los mails. No recomiendo comprar aquí. ESTAFADORES!!!!!!

Le doy una estrella porque no puedo darle 0. La atención ante un problema es penoso. Llevo mandando mails desde septiembre y nunca contestan, cuando les llamo y hablo con Ana siempre es... así aqui lo tengo no he contestado. Tuve un problema con unas botellas de vino personalizadas, las pedí cin el nombre y apellidos de mi hija ya que las tengo igual que la mayor, pues bien me llegaron una semana antes del evento, alguna de ellas defectuosas y escribí de inmediato y nunca me contestaron hasta que les llame en octubre. Tuve un fallo por mi parte ya que al momento de la recepción no me di cuenta que no habian puesto los apellidos, me lo dijeron los propios invitados del bautizo y les llamé y me dijeron que el proveedor había dicho que no cabía a lo cuál les digo que es incorrecto ya que las tengo de mi hija mayor y que me lo tenían que haber dicho antes de hacerlas y me dice Ana tan pancha que se lo dijo el proveedor y que ella misma decidió que pusieran solo el nombre. Es una vergüenza como funcionan y sobretodo el pasotismo ante un problem. Sigo sin solución porque lo que te dicen por teléfono les pido que me lo pasen por mail y ni siquiera me vuelven a contestar. Desde luego ni volveré a comprar ni los recomendaré nunca