Comunidad Valenciana

Me atendió “the blue girl” una chica fantástica con la que fue un verdadero placer solucionar mi gestión. Una auténtica profesional con una empatía y una amabilidad fuera de lo común. Cuídenla bien porque ganarán y conservarán clientes. acabé llevándome un iPhone nuevo de color azul (como ella) y salí de la tienda contentísima aparte de haber resuelto mi pequeño descontento con la compañía. Gracias cielo. Como ya te dije, ojalá pudieran clonarte. Jjjjjjjjjj

Peor experiencia imposible. Nunca me había sentido así de estacada y que me estaban tomando el pelo de esa manera. Cero profesionalidad y la encargada Yaneli se comportó fatal. Tuve un problema con el móvil. Salió defectuoso y lo tuve que llevar CUATRO VECES a qué me lo arreglaran porque no les daba la gana cambiármelo,estando en garantía. Todo un despropósito. He estado casi cuatro meses sin móvil y ellos se han desentendido totalmente,de hecho solo ponían trabas. De verdad la peor experiencia que he tenido nunca con Movistar. La primera vez que me devolvieron el móvil sin revisar después de haber estado más de una semana en el servicio técnico,intenté poner una reclamación y no me dejaron!!!el colmo! Me dijeron que tenía que hacerlo en el 1004!!. En otra ocasión que fui a quejarme porque me lo habían devuelto otra vez sin arreglar la encargada me dijo que me lo tendrían que haber cambiado,que ellos lo podían hacer pero que tardaban más,que fuera yo a una tienda oficial de sople que ahí me lo cambiaban en el momento. Evidentemente en Apple no me lo cambiaron....cuando volví y lo comenté la encargada cambió su versión....mi cara era un poema. Menuda falta de profesionalidad... No recomiendo a nadie que vaya allí. Que lo eviten porque le van a tomar el pelo.

El empleado es muy desagradable, muy mal educado y bastante desconsiderado. Ni siquiera es capaz de levantarse de la silla para ayudar a los clientes. No he visto una cosa igual en mi vida. Obviamente, jamás regresaré.