Comunidad Valenciana

Las dos Sras/Stas. dan el pego arreglan las cosas pequeñas, como cambiar el teclado del telefono, cargar una aplicacion.. ect..y a cambio te intentan vender algo o cambiar el contrato.( no se porque) Pero no te resuelven nada importante, tiene que ser on line o llamando al 1004 .y encima contestan mal como: "es que no te enteras" o "ya te lo he dicho dos veces y hay gente esperando" incluso llegaron a decir: no vuelva otra vez por aquí porque no se le va a atender. Hay mucho que contar ( y nada bueno). Cosas que no pudieron solucionarme, llamando al 1004 lo arreglé en dos minutos o una tableta nueva, que me dijeron que la devolviera porque con ella jamas podria ver movistar+. Cuando fui a devolverla en la casa me comentaron que quien me habia dicho eso, y cargaron movistar sin ningun problema. Asi que aconsejo procurar no ir alli si no queréis salir enfadados

Hace un par de meses fui a solucionar unos problemas con mi suscripción a Movistar plus y aunque salí con un móvil nuevo y un seguro, hacía tiempo que no me trataban tan bien y la chica que estaba (Sandra creo que se llamaba) “controla” tanto del producto que vende. Volví hace unos días para otro tema e igual de bien. Encantado con la comercial que está en la tienda.

Sandra, que fue la persona que me atendió, es encantadora, profesional.... Te informa de todo súper bien, te aconseja y con un trato inmejorable. No es fácil, encontrar personas que te atiendan como ella y sobre todo, que no te quieran vender un producto por vender. Muchas gracias Sandra y enhorabuena por tu trabajo