Comunidad Valenciana

Estamos en octubre de 2020 en plena segunda ola. Nadie te va a coger el teléfono, vas a tener que ir hasta allí (quienes no tenemos vehículo propio, exponiéndonos). No te van a admitir un cheque conformado para una garantía, ahórrate el dinero. Te dirán que necesitas cita previa mandándoles un correo. Te darán un papel informativo con un IBAN (lo adjunto) y si tienes suerte un funcionario te dirá que tienes que mandarla por transferencia poniendo en el tema de la transferencia el número de expediente. Después enviar ambas cosas (justificante transferencia + requerimiento) por correo electrónico a UTGARANTIAS@MADRID.ES supuestamente en dos días te responden con el justificante de haber hecho el pago. Ellos allí se sienten impotentes porque no publican esta información online. Publico esto por si a alguien le ahorra tiempo y dinero ya que a día de hoy esta información adjunta no está online en su web. Te indicarán que si pones una queja a lo mejor les hacen caso y la publican.

En la 3ª planta necesitan colocar un cartel que avise que hay que pedir la vez si hay más usuarios en el vestíbulo. También necesitan un cartel que avise cuál es la mesa que atiende al público. También necesitan un cartel que avise que la ventanilla de caja cierra a las 14:00$0027 horas en punto. También sería conveniente un punto de información que aclare dudas sobre el depósito de fianzas de gestión de residuos de obras.

Ojalá dejaran poner negativo... Increíble que en el 2019, la tesorería del Ayuntamiento de Madrid no tenga para pago online y debas ir presencialmente a UNA ÚNICA OFICINA EN TODO MADRID para pagar en metálico (tampoco admiten pago con tarjeta) una fianza de gestión de residuos. Colas larguísimas con horario de 09:00 a 13:00. La actitud de los funcionarios también de traca: todo es desidia