Comunidad Valenciana

Los conductores de la empresa situada en este lugar son de lo más irrespetuoso y cafres conduciendo que te puedes encontrar. Un poquito de respeto que en las inmediaciones vive gente y niños. Un día vamos a tener una desgracia

Se supone que un paquete debía ser gestionado por TEN pero ha sido otra empresa de transporte la que ha hecho el envío sin que la tienda en la que se realizó la compra lo supiera. Ni de TEN ni de la otra agencia he recibido ningún código de rastreo ni nada de nada para poder ajustarme a la entrega, sms, email, nada. De hecho la empresa de transporte que hizo la entrega tiene unas valoraciones pésimas y bien conocida por aquí por ese servicio. Y eso que según la tienda tienen el compromiso de realizar el envío con ustedes.

Los objetivos de MERCASA es seguir manteniendo los estándares de calidad en todos los servicios contratados. Desde su Área de Servicios Generales se propuso como estrategia la satisfacción como cliente. Pretendimos alcanzar la excelencia en los servicios de mensajería que utilizamos tanto locales, nacionales e internacionales y hay es donde el GRUPO TEN nos proporcionó la satisfacción y tranquilidad de trabajar con los mejores. Al frente Antonio Garcia un profesional del sector con una trayectoria impecable con el objetivo de la mejora constante.