Comunidad Valenciana

El precio por sesión me parece un poco elevado para la calidad de las instalaciones, limpieza, material y atención del personal. Las toallas están muy viejas y con un olor un poco “rancio”, los zapatos que te dejan necesitan renovarse lo antes posible ya que están muy viejos y de dudosa limpieza. Dentro de la clase hay goteras, concretamente en la bici 13. Muchos aspectos tienen que mejorarse. La limpieza tanto de las bicicletas, sala, duchas y del baño deja mucho que desear. Espero que esto les sirva para mejorar.

Pésima atención al cliente. Llegué y la chica no me encontraba en la lista porque se le olvidó mirar la hoja por detrás, no paraba de perseguir al perro, dio las zapatillas a 5 personas que llegaron después que yo, supongo no estaba en el sitio de la fila correcta donde cuando llegue, no había nadie, entre a la sala y el chico me hizo el favor de ponerme las zapatillas de la bici sin explicarme cómo salir de ellas, dando por hecho que sabría hacerlo y tampoco me dio las pesas que se requerían para la clase, la profesora no estuvo mal pero poco atenta, me convenía porque me queda a lado de casa pero prefiero caminar 6 minutos más a centros similares y con un buen customer experience, que si es importante.

Unas de las actividades físicas más divertidas que hay en Madrid! Aunque el precio incluye el uso de las instalaciones (ducha, baños, amenities, etc), me parece bastante caro. Por eso no le pongo 5 estrellas.Si bajasen el precio iría todas las semanas seguro!