Comunidad Valenciana

Hace unos fines de semana en Arganzuela llamamos porque había una mujer en la calle con claros signos de desorientación. Parecía que vivía en la calle pero que requería de ayuda de trabajadores sociales. La persona nos atendió dio la sensación de que no tenía ganas de trabajar y no prestaba atención a las indicaciones de la situación de la mujer ya que nos hizo preguntas que ya habíamos contestado. Fue realmente maleducada, con una actitud que dista mucho de este tipo de servicios. Nos dijo que “y qué le vamos a hacer, mucha gente vive en la calle tristemente y tiene esa actitud extraña”. Al preguntarla nos dijo que llamaramos al 112 pero la insistimos en que creíamos que estábamos llamando al número correcto. La preguntamos sobre el servicio del Samur Social y no quiso contestar. Al llamar al 112 mencionamos esto también. Esperemos que escuchen la grabación de la llamada.

Llamando para pedir información la trabajadora social me pregunto si he pensado en la posibilidad de volver a mi país. En serio? Pensaba que había marcado el número de Samur social , no de los de Inmigración. Pena después de 15 años cotizando aquí, que te den esta solucion, en mi país no tengo ni médico. Muy decepcionado e indignado con la trabajadora “social”.

Siento muchísimo hacer este comentario , la actuación del Samur Social es nula en lo importante, conjunto de jóvenes que preguntan mucho y resuelven nada, controlan lo fácil. Llevo llamando más de un mes en relación a un chico que lleva al menos mes y medio en la calle sin ducharse, ni cambiarse de ropa, rebuscando en la basura, no está en plenas facultades mentales. Se personaron un día 3 jóvenes entiendo que no lo encontraron ,en otra llamada la persona que me atendió me colgó directamente el teléfono diciendo que no podían hacer nada "si el no quiere no se puede hacer nada", ( insisto: no está en plenas facultades mentales). Ayer 16 de julio volví a llamar y después de 20 mn de conversación me dijeron que yo llamara al 112 , por la noche lo volví a ver rebuscando en la basura. JOVEN EN LA CALLE CON LA OLA DE CALOR...SI PASA ALGO.....QUE HAYA RESPONDABILIDADES.