Comunidad Valenciana

El trato de enfermeras, auxiliares y medic@s excelente. A nivel administrativo la peor experiencia de mi vida, tras el fallecimiento de mi padre dieron mi número a una funeraria amigas de la residencia que se hicieron pasar por el seguro que teníamos contratado. En vez de asumir el error el trato de la recepcionista fue ignorarnos. Y no dieron la cara. Muy poca Etica

Es un horror. A mi padre que entró andando por si mismo, lo dejaron paralítico por no atenderle a tiempo siendo una de mis hermanas quien lo encontró tirado en el suelo sin atención ninguna. Antes de eso cuando íbamos a verle a diario mi padre aparecía cada día con un golpe nuevo. Lo sacamos de allí aunque a mi no se me va el sentimiento de culpa por haberlo llevado . La directora es una usurera y el equipo médico es demencial. Ni se les ocurra llevar a sus padres ni a ningún familiar allí. Y si denuncias en la Administración es tiempo perdido porque a alguien deben tener comprado

No estando de acuerdo con su respuesta, en breve recibirán factura que se cobro por nuestro familiar residente en vuestra residencia. Es más la dirección nos llamó pidiéndonos disculpas ya que toda la ropa que nos faltaba se encontraba llena de pis y guardada en bolsas. Cuarenta años de experiencia si, pero hay que reconocer y saber mejorar los errores del personal, ese es el primer paso para dar un buen trato a todos y cada uno de sus residentes.