Comunidad Valenciana

Al principio para captar clientes es maravilloso. Es un gran timo, suben el precio desproporcionadamente sin previo aviso y muchísimas dificultades para darse de baja, llevo 4 meses intentando darme de baja y siempre es lo mismo, palabra clave de seguridad, nombre, DNI, dos teléfonos y las 6 últimas cifras de la cuenta, todo esto si eres capaz de hablar con un comercial, pero da igual no te hacen caso. Intentan colarte otra promoción que ya estoy pagando con abuso. Yo he picado y no me gustaría que abusen de nadie.

de momento mala experiencia. Hoy--- después de esperar al servicio técnico para la instalación de la alarma sus rigurosas dos horas y media mas cuarenta minutos de cortesía les llamo y me indican que el técnico no ha dado parte de que no iba a asistir y que me lo emplazan para mañana. La compañía se cree que tengo 5 horas mas entre semana `para ellos ? Falta de empatía hacia el cliente. Les pregunto a usted que lee estos mensajes que le corresponde a usted tener que estar 5 horas en su casa entre semana ? que es lo que tiene que trastocar en su día a día para poder estar en su casa atendiendo un asunto personal?. Pues eso. Y la única solución que me dan es que me lo emplazan para mañana como si no tuviera nada que hacer ? Pues bien empezamos. Intento de contrato con Prosegur Movistar BIEN EMPEZAMOS

Una experiencia espantosa. Despues de varios años de servicio me doy de baja por traslado de domicilio. La señorita me ofrece un contrato de casa cerrada para el piso que dejo. Le digo que lo tengo que pensar y que me llame para aceptar o no aceptar. Nunca me llama y dos mese después descubro que estan cobrando recibos en mi cuenta sin que yo haya firmado ni aceptado un nuevo contrato. Llamo, reclamo en atención al cliente, envio mails no contestan y siguen enviando recibos. Qué es esto?