Comunidad Valenciana

Nefasta atención por parte de la señora que se encuentra en la primera mesa organizando un poco las citas; mal educada, con pocas ganas de trabajar y con muy malas formas a la hora de dirigirse a las personas (que no olvide que trabaja de cara al público). Preferible no ir en verano, ya que no había aire acondicionado (y si lo había brillaba por su ausencia). Muchísimo calor, muchísima gente, apenas hay asientos para todos los que éramos. La única parte positiva fue el señor que nos atendió. Muy amable y eficaz.

Llamo para una simple duda de respuesta fácil y sencilla "sí" o "no", y la señora que me atiende al teléfono me dice que llame mejor al 11890, teléfono el cual menos mal que he buscado en google para ver de qué es... pues bien, te la intenta meter doblada, es un número que lo único que hace es cobrarte un pastizal por minuto y resolver, resuelven poco por lo que he leído. Repito, era una simple pregunta de "sí" o "no", menuda tía vaga e incompetente, es una pena que pongan difíciles cosas tan simples. Respecto a la oficina; policías educados y alguno majo, pero las citas van con retraso de +20mins.

Hoy he ido a tramitar el DNI por primera vez a esta oficina y, aunque tuve que volver otra vez por la tarde, ambas veces me ha atendido un chico majísimo (una pena no saber su nombre). Ha intentado en todo momento ayudar a todas las personas que venían con dudas o necesitaban ayuda. La verdad es que así da gusto que te atiendan y ojalá haya mas personas como él atendiendo al público. Un placer haber coincidido. Gracias!!! Flor