Comunidad Valenciana

Les pongo 1 estrella porque no hay opción de 0. Me puse en contacto con ellos porque se demoraron 20 desde que realicé el pedido, aún no hicieron el envío, les pedí un cambio de dirección porque no era mi residencia habitual donde estaba y necesitaba de las latas para que comiese mi perro y me lo envían al domicilio que antiguo . Para que me piden la dirección actual si luego envían donde quieren??? A ver qué hago yo sin las latas

Pedido realizado el 25 de mayo. Entrega 24/48 horas el día 1 llamo por teléfono para decirles que no he recibido mi pedido, me atiende una chica super amable y m dice que no tenían el pienso que he pedido en stock que lo reciben ese mismo día y envían mi paquete.....bueno vale.....resulta que el día 1. No reciben el pienso, el paquete sale el día 2, le avisé a la chica que por la zona en la que vivo no recibiría mi pedido hasta el lunes y ella m asegura que el viernes lo tendría hago previsión de pienso pero claro, el pedido se ha demorado. Ayer día 8 vuelvo a llamar porque no he recibido mi pedido, llama a la empresa de transporte para reclamarlo. Me llaman de la empresa de trasporte que como que no he recibido el paquete y yo....pues no.... Es día 9 de junio, y sigo sin tener mi paquete ni la empresa de paquetería ni nuestro perro han contactado conmigo. Gestión horrible con los envíos! Sino hay stock del producto al menos me podían llamar. Tras ese error asegurarse de que recibo mi paquete. Espero que me llegue y desde luego no comprare más mientras otras páginas sigan ofertando el producto. Además tienes que llamar 10 veces para que te respondan y los correos sin respuesta en ninguno!

Bien por su personal todo correcto ,ahora sí necesitas algo urgente ten cuidado trabajan con envíalia yo necesitaba de un collar isabelino que nunca recibí lo entregaron a otra persona sin mi consentimiento.... Con lo cual lo que fue para curar una herida en un ojo me a salido el triple de caro... Gracias nuestro perro una y no mas