Comunidad Valenciana

Hemos hecho una mudanza entre Madrid y Barcelona y todo ha ido a la perfección. Desde el día de la visita para el presupuesto, hasta la entrega y el montaje de todos los muebles… Carlos y su equipo lo han hecho fenomenal. Gracias a todo por su esfuerzo y su amabilidad ??

Les hemos contratado en dos ocasiones y claramente ha llegado la última. Hasta ahora tenían un precio muy competitivo pero ahora mismo ya no merece en absoluto la pena, cobran prácticamente lo mismo que una empresa de mudanzas sería y de calidad. La mudanza con carácter general la hicieron bien y los chicos que vinieron a hacerla son muy amables y trabajadores. Mi problema viene con posterioridad, aunque veo leyendo las reseñas que debe ser bastante habitual. La forma de embalar la cristalería fue tan deficiente que se rompieron muchas copas y vasos, del mismo modo ocurrió con 5 marcos de cuadros. Adicionalmente hay cosas que no han llegado (ej. Dos acuarelas enmarcadas). Ante esta situación recurrí a ellos para que me dieran el contacto de su seguro y en un principio parecía que si pero luego, una vez se llevaron sus cajas nunca más han vuelto a dar señales de vida, ni si quiera para hacer otra mudanza que teníamos que hacer esta semana. En las mudanzas entiendo que se puedan dañar cosas pero para eso están los seguros, este comportamiento hace dudar de que exista realmente. Desde luego que no son expertos en fidelizar a clientes. He hecho 10 mudanzas en los últimos 8 años y nunca he visto algo así.

Experiencia pésima. A nivel personal me rompieron una secadora y después de 3 meses no me dan respuesta ni cogen el teléfono. Han perdido varias cajas y dañado muebles y electrodomésticos. El ascensor de las casas de origen y destino los han destrozado y ha sido necesario pintarlo y arreglarlo. Adicionalmente, insultaron al portero cuando les solicitó ser cuidadosos.