Comunidad Valenciana

Yo necesitaba ayuda con mi padre. Conocíamos la empresa por que mi hermana ya había necesitado la ayuda de una persona durante dos semanas el verano anterior y todo había ido muy bien. Así que en esta ocasión recurrimos a ellos también. En pocos días tengo a una persona en casa. Es muy cómodo porque Wayalia se encarga de todas las gestiones administrativas, pero lo mejor es que la selección está muy bien hecha, ya que la persona que me han enviado es maravillosa. Es una persona sensible, alegre y con iniciativa. Cuando la dejo con mi padre me voy supertranquila de que él estará bien.

Mi descontento es con la empresa directamente, con la cuidadora ningún problema. Al principio te venden que te asignan una asesora de familia que está pendiente en todo momento y se interesa por todo el proceso. No solo no se puso en contacto con nosotras despues de la primera candidata que nos envió ( nada q ver con lo q buscabamos) si no q no pude contactar con ella hasta 2 dias después para q me enviaran otra candidata. Tampoco hacen un seguimiento, en ningun momento se han puesto en contacto conmigo para ver qué tal la cuidadora. El contrato y las nóminas siempre he tenido q escribir yo a administración para q me los enviaran, en el último momento. El finiquito también me lo hicieron mal, tuve q escribirles porque no era lo q me explicaron al principio. Vamos que nada recomendable, recurri a ellos para no tener q preocuparme de selección, contratos, nominas, etc y ha sido un dinero tirado.

Tanto mi madre, como sus hijos, estamos encantados con Wayalia. La cuidadora es un cielo y todas las gestiones han sido muy eficientes. Cuando tuvimos que pedir una sustitución por vacaciones, nos la buscaron rápidamente. Muy contentos.