Comunidad Valenciana

He comprado tres veces en esta tienda. Una me ha ido bien y las otras dos, más bien regular. En la primera ocasión, compré una batidora cuyos tornillos se oxidaron al lavarla. Fui a decirlo y se me trató bastante mal esa primera vez porque estaba fuera del plazo de cambio y tenían que mandarlo al fabricante. Además de muy malas formas me exigieron llevar todos los elementos de la batidora. Volví a insistir llevando todo el resto de componentes y al fin accedieron a mandarla al fabricante. Para mi sorpresa me dijeron que no hacían falta el resto de componentes. Finalmente me la cambiaron de fábrica, pero dio igual porque la pieza nueva tiene el mismo defecto (obviamente he optado por no llevarla de nuevo y aguantarme con tal de no tener que aguantar lo mismo). En la segunda, compré un exprimidor y por suerte no he tenido problemas. Por último, compré una televisión JVC hace un tiempo por recomendación de los vendedores de la tienda. Cuando les pregunté si la TV contaba con sistema operativo Android me dijeron rotundamente que sí. Cuál ha sido mi sorpresa al darme cuenta, cuando lo he necesitado, de que no puedo instalar ninguna aplicación que no venga ya en la televisión (y vienen pocas y la mayoría desconocidas) porque no cuenta con el Play Store de Google. Cuando me he dirigido a la tienda a preguntar por qué no se me informó debidamente y se me engañó acerca de las prestaciones de la televisión, me han dicho que si hubiera especificado que quería ver HBO me lo habrían dicho. Gracias, no volveré a asesorarme con ustedes.

Necesitaba un frigorífico con cierta urgencia, ya conocia la tienda con anterioridad y volví a Máter Cadena porque la primera vez que estuve me atendieron con nota de diez. Hice el pedido, y al dia siguiente a las nueve de la mañana tenia mi frigorífico en mi casa. Profesionales como los que trabajan en esta tienda, que te aconsejan y te orientan, son los que levantan una empresa y tienen al cliente fidelizado para próximas necesidades.

Es increíble que una tienda pequeña tenga tanto surtido, tan buen precio y la atención tan profesional. Además estaba muy indecisa y Ángel supo recomendarme con una gran paciencia para cumplir mis expectativas.