Comunidad Valenciana

Una tienda estupenda, tienen todo lo que necesitas. El personal que me atendió muy profesional y agradable. La chica de la zona de los cascos y protecciones, estupenda, muy amable, supo recomendarme justo lo que se adaptaba a lo que necesita mi hijo. Mario, el chico que me asesoró sobre que bici elegir, muy profesional también, dio en el clavo con lo que quería mi hijo y lo que se ajustaba mejor a lo que yo buscaba. Salimos muy contentos de la tienda y muy satisfechos de la compra que hicimos, es nuestra tienda favorita, en cuanto a bicis se refiere. La recomiendo 100%

Después de comprar una bicicleta aquí un miércoles(3 de febrero) hago el pago por transferencia bancaria por Santander rápido (4 de febrero) me confirman que reciben mi dinero (2249€) me afirman que esa misma tarde sale la bicicleta pido el número de seguimiento y no me lo dan.... al final me encuentro que la bicicleta en vez de salir el jueves por la tarde a las 17:00 tal como se prometió... sale el lunes 8 de febrero...y llega el 11 de febrero !!! La sorpresa es que llega golpeada, la empresa de transporte encima de traerla con retraso la trae arañada y golpeada.... al abrirla veo que tampoco viene el bote y porta botes que se me prometio, me regalaron unos pedales llega a las dos semanas el bote porta bote y un Mallot que encima no me está bien.....eso si... abren una reclamación a seur... ya que había que reparar el cuadro, la solución hasta el día de ayer 29 de abril 2021 me pagan ellos mismos karacol Sport 125€ como compensación.....cuando yo acordé 300€ Y ME PROMETIERON ESOS 300€ en cuenta. después de muchos mensajes, muchísimas llamadas, email, que el 70% nunca me dieron una respuesta... la realidad es que lo “barato sale caro” y así es, en un principio todo estaba correcto, me encanto el trato y la bicicleta pero el servicio de después de tener el problema deja mucho que desear, adjunto fotografías, no se me ha tratado como merezco, yo esperaba una transferencia bancaria a mi favor de los 300€ que acordamos y no 125€ que tuve que aceptar después de casi 3 meses de demora y mareos... no volveré a comprar aquí una bicicleta, yo les compré la bicicleta a ellos y no a seur... así que quien tiene que responder son ellos, seur luego que les cubra o no.... no es mi problema, la bicicleta tendría que llegar en perfecto estado, si no es así pues que compensen de manera instantánea... pero han estado casi 3 meses mareándome, no se los voy a perdonar nunca. La culpa fue mía de no leer antes las críticas de este lugar.…..

Quería dar el salto de una bici muy sencilla que tenía a una de gama media. En esta tienda me asesoraron muy bien y terminé comprando la que me recomendaron, ni la más cara ni la más barata, sino la que mejor se ajustaba a mis actuales necesidades . He hecho ya varias salidas con la bici y la verdad es que no puedo estar más contento.