Comunidad Valenciana

Que poca vergüenza tienen , mandas correos , el teléfono no lo atienden, infinidad de llamadas , gestionas por QR , como te indican y tampoco, ni mayores ni servicios sociales, CHAPUZAS Y RISAS y el señor director general del imserso, Sr ,Barriga tan tranquilo, que usted lo pase bien.

En la mañana de hoy, dia 14 de noviembre, me he personado en las Oficinas del Imserso, sitas en la c/ Ginzo de Limia,58, para buscar alguna solución al problema que se me planteaba con un viaje del Programa de Turismo, que yo sinceramente creía irresoluble. En primera instancia he sido atendido por D. Lucia Martínez y posteriormente por D. Ignacio Tejerizo. Tengo la necesidad de manifestar mi gratitud a estos trabajadores, por el trato que me han otorgado en todo momento, y por la eficiencia y paciencia conmigo debido a mi deficiencia auditiva y ser una persona muy nerviosa. Quiero hacerlo constar, con independencia de si se consiguen los resultados, que a mi, me gustaría. Muchas gracias a los dos, pero sobre todo a Ignacio, por ser el que se ha encargado mas del papeleo y gestiones. Aprovecho a felicitar al Imserso por los grandes profesionales de los que dispone.. Gracias siempre por ser tan amables y atentos. Eduardo Hernández Prieto.

Es vergonzoso, no atienden al teléfono en todo el día. Llevo desde el día 19 a las 9:00 de la mañana llamando y siempre va a la misma locución “ todos los agentes están ocupados, inténtalo de nuevo más tarde”. Por más que lo intentas hasta las 19 horas que es cuándo es la atención telefónica nunca atienden al teléfono. No tengo palabras para definir mi primera experiencia con esta institución…