Comunidad Valenciana

Buena atención, pero los tiempos de espera son más largos de la cita pautada. No es una zona muy concurrida, por lo que se puede aparcar afuera en rayado azul. La atención de las chicas de recepción es muy buena. El sitio es limpio y se cumple las medidas de protección de salud

La atención telefónica es absolutamente inexistente. En la tarde del 26-10-2022 llamé 3 veces al Tfno. 913539500 y tras una duración de 8, 4 y 5 minutos nadie atendió las llamadas (eso sí, tuve que aguantar repetidas veces los mensajes). En la ultima ocasión dejé mensaje, pues decían que se pondrían en contacto conmigo, pero no ha sido cierto. En la mañana del 27-10-2022 he vuelto a llamar otras 2 veces al mismo número y, tras sendas esperas de 4 y 5 minutos sin que nadie atendiese las llamadas, he tenido que finalizar las mismas. En definitiva, un desastre y una tomadura de pelo al asegurado de SANITAS.

Para ser un seguro privado que se paga bien caro hay demora para entrar a consulta a pesar de tener cita, al menos en la consulta de oftalmología. Hay que estar muy atentos a los copagos porque agregan cosas que en realidad no tenías y por supuesto si no reclamas te lo cobran.