Comunidad Valenciana

Mi queja no es por la falta de profesionalidad del Técnico , ni del trato por tf , todo esto es estupendo , llevo 4 años con la nueva caldera y no falla ,4 visitas , me dijeron que limpiara el depósito y lo hice , pero parece q no es suficiente , Mi queja es por supuesto por los precios , añadiré una foto de los materiales que me han cambiado después de tenerlos en agua con lavavajillas , 30 € por los recambios , y van 4 colecciones , 46 € por la gasolina de la visita y 44 minutos de trabajo , de los cuales cerca de 10 fueron atendiendo a la vez otra llamada , las piezas están nuevas , como no puede ser de otra manera , sucias pero nuevas , el precio de la visita te cuesta más que un AVE ida y vuelta a cualquier sitio y los 104€ la hora . Nunca mas les volveré a llamar , me siento engañado por unos estupendos profesionales La factura ha sido de 164€

Llame hoy para una avería de mi aerotermia que ha dejado de funcionar. A pesar de tener contratado un servicio de mantenimiento donde se supone “dan prioridad “ a las personas que lo tienen contratado, no me mandan a un técnico hasta este viernes, incumpliendo con los 48 horas que garantizan. Contrate este servicio ya que el año pasado pasó lo mismo, estuvimos 5 días sin calefacción ni agua caliente, y cuando me informe sobre el contrato de mantenimiento, me especificaron que en este sentido se daba prioridad. El servicio “exprés “ te lo cobran a 45 euros sin Iva. Así que nada, ni 48 horas ni prioridad contratando el mantenimiento.

No puedo decir nada malo, llevo más de 20 años como autónomo y conozco todas las tiendas de repuestos, aquí es donde voy primero por calidad, por profesionalidad, por precio y por el respeto que muestran a los técnicos. Además, es raro que no tengan alguna referencia.