Comunidad Valenciana

Puse una de grado 4. Cuesta un buen dinero. Se supone que debe ir correspondido con el servicio. Con todos los respetos, no estás yendo a unos grandes almacenes a low cost. El color de la puerta no es el que corresponde. Vino el comercial, estuvo midiendo el color con una aplicación del móvil pero, a la hora de la verdad, más valdría que se hubiera traído un muestrario y haberlo comparado, porque el color tira más a blanco huevo-beige que al blanco que debiera. Y lo peor es que pagas bastante por el tema del color. Una pena, porque se nota mucho. Aparte, la puerta no tiene ni 3 años, y se ha salido la manija (el picaporte). Vivimos 2 personas, así es que mucho trote no tiene. Lo peor es que llamo a Ventura Rodriguez, y me dicen que me tienen que cobrar 112€ sólo por venir a ver qué pasa. Les insisto que parece un problema fácil de solventar y me ofrezco a llevar la manija a Ventura Rodriguez, pero me dicen que no me lo pueden resolver así. Les ofrezco enviar fotos/videos porque estoy seguro de que es poca cosa. Tampoco. No dan su brazo a torcer por algo que es muy injusto y no ofrecen alternativas. Me dicen que me llamarán a ver si se les ocurre algo, pero nada. Me he bajado a la tienda de cerraduras, y otro cliente que estaba comprando, me lo ha arreglado en un minuto. EN UN MINUTO. Era sólo indicar que había que aflojar un tornillo hasta alinear 2 piezas. Es lamentable el servicio y las cero ganas que tienen de intentar ayudar. Lamentable.

Tardaron un poco más en tener la puerta lista. Pero la puerta merece la pena. Quedó muy bien y se ve muy segura.

He instalado con esta empresa una puerta acorazada en mi casa y tengo que dar las gracias por la seriedad y el trabajo bien hecho. Cuando llamas para pedir información te explican y asesoran perfectamente adaptando el presupuesto a lo que necesitas. La seguridad en el domicilio es suficientemente importante como para ponerlo en manos de cualquier empresa. Por eso recomiendo esta empresa.