Comunidad Valenciana

Conmigo ha sido un servicio pésimo. Me hicieron la puesta en marcha dejándose una pieza mal puesta. Cuando vinieron a ver porque no me funcionaba bien, se dieron cuenta de que había una pieza mal puesta. La cambiaron y ya funcionó bien. Pero me quieren cobrar esa visita, que fue por un fallo suyo. Así que por mi parte han perdido un cliente que tenía intención de hacer un contrato de mantenimiento. Muy mal trato por teléfono. Unos modales muy lejanos del trato que debe recibir un cliente. Prepotencia de Yoko, María José, y otras tantas más!

Muy mal servicio, el técnico me dice que hay que cambiar la caldera, no habiéndola desmontado y me dice que no se puede hacer nada. Revisamos la caldera con otro técnico y el expansor se había estropeado, se cambia y la caldera funcionando perfectamente. Esto no puede ser, sabemos que es un negocio pero no se puede uno aprovechar de la falta de conocimiento técnico del cliente. Muy mal.

Para empezar esta empresa no tiene servicio técnico 24 horas, eso significa que tú te quedas sintu estufa o sin tu Caldera el viernes por la noche y hasta el lunes no viene ningún técnico ,luego seguramente el técnico te quiera cobrar el porte de ir mas 26 euros de consulta ,más los 35 € hora que cobran por una consulta , etc. es realmente una estafa, por favor no compréis nada ,absolutamente nada de esta marca porfavor leer comentarios antes de comprar esta marca nefasta