Comunidad Valenciana

Nefasta instalación y trato a cliente: tras un año esperando el resultado fue un pérgola acristalada que se inunda cada vez que llueve, que tiene los cristales montados al revés, un estor que cayó del techo por estar mal atornillado, y el motor de otro estor quemado tras pocos usos. Presionaron para cobrar por adelantado y entonces desaparecieron por completo: dejaron de coger el teléfono, en tienda la chica sólo pasaba notas a los responsables que ignoraban, y dos años despues de haberles contratado seguimos con una pérgola que no se puede usar, un estor que no se puede subir y otro directo al punto limpio. Llamamos al fabricante para que nos recomendara algún otro instalador que pudiera arreglarlo y tras revisarlo nos confirman que hay defectos graves de la instalación como varias piezas necesarias que no pusieron, cristales mal medidos y montados al revés drenando hacia dentro, desagües bloqueados, juntas sin sellar, etc.

Excelente producto. Facilidad en solicitar el pedido. Puntualidad en el envío. Estupenda calidad de los materiales y piezas. Muy atentos en el servicio postventa. Pérgola de 7 m x 4,5 m x 2,5 m

Hace un año nos instalaron unos estores grandes en dos ventanas con motor y conectados a la domótica y con el buen resultado decidimos pedirles el resto de estores en toda la casa. Estamos muy contentos con el resultado. Los instaladores fueron pacientes para que quedara todo ajustado como pedíamos. Además son muy agradables y cuidadosos con todo. Les pedimos también unos paños para ajustarlos nosotros a unas ventanas y nos los pudieron hacer. Vinieron un festivo porque ellos trabajan también en estos días. Hubo dos estores mal medidos que se dieron mucha prisa para tenerlos listos y dejar todo terminado. ??