Comunidad Valenciana

Informo a los consumidores que hice una devolución de una Bicicleta de 1549 euros y no me aparece el reintegro en la tarjeta. Lo peor es que los responsables no dan la cara. Hace cuatro días que estoy tratando de comunicarme con un responsable, el señor Roberto Carrasco y no atiende. Llamé a la administración y se lavan las manos diciéndome que me arregle con el Banco. Un espanto la atención. Pido que alguien de la cara.

Atendido por Jhon, una persona que me pidió mil datos para una financiación, resulta que al final no la tienen en stock, pero que me aceptan la financiación, espero mas de un mes a que le lleguen mas motos a stock, y resulta que ahora dice que no me la financian... pues gracias por hacerme perder 2 meses de tiempo esperando la moto y no buscando otras opciones con la ilusión de comprar la que habíamos quedado. Quedo super insatisfecho con todo el tema y con la empresa por la falta de tacto e interés, no se dan cuenta del daño psicológico que hacen.

Fui por una moto eléctrica financiada, tal como promocionan en su web. Deje una señal de 500€ y presente todo lo solicitado pero como soy autónoma me pidieron un cotitular. Presente todo lo que solicitaban al cotitular y así y todo SU financiera rechazó la petición. Según John, el encargado, estan mas exigentes ahora. ¡¡¡¡Este simple trámite tardó casi tres meses!!!, porque "olvido comunicarme" que cerraba por vacaciones. Mi trámite quedó encajonado hasta que regresara el "responsable" del local, dado que la persona que dejó a cargo, resultó inútil e inoperante. Tuve que insistir, enviar what, presionar, apersonarme en el local...todo incordio, malestar y ninguna solución.Todo lo que prometió John en la primer entrevista y lo que figura en la web como "fácil y rápido", es difícil, incierto y lento. UN FIASCO. NO CREER LO QUE PUBLICAN. ES MUY LINDA SU WEB Y MUY MALA SU REALIDAD.NO LA RECOMIENDO