Comunidad Valenciana

Concesionario de la marca italiana con tres plantas dedicadas cada una a una línea de motocicletas de la que posee la compañía. La atención es inmejorable, tanto por profesionalidad como por simpatía y nivel de asesoramiento. Tienen todos los modelos de Ducati que existen en en mercado además de una amplia boutique con todo tipo de prendas y algún casco y, por supuesto, taller.

Decepcionado con este concesionario , como véis en el escrito lo que me pasó , decidí llevarla a otro taller y me lo han solucinado rápidamente. El depósito no estaba picado , era tan solo la goma que está debajo del tapon de la gasolina . Una vergúenza señores . Encima me dijeron que la desmontaron para ver que le pasaba . Pues mire señores , ni la desmontaron porque para hacer eso , tendrían que quitar las lagrimas laterales del depósito que están forradas con vinilo adhesivo y el vinilo estaba intacto. En definitiva una averia de 78 euros que me ha costado , podría haberme salido por unos 2700. Pensé que con los sinvergúenzas de PROEUROPA ,que me vendieron la moto pintada sin desmontar el depósito , quedando todo por debajo en color rojo...lo había visto todo . que poca seriedad servicio y solución . Si no se va a cambiar todo y ORIGINAL , no dais servicio alguno . Con respecto a su pregunta , son ustedes los que me tienen que sugerir y presupuestar si el depósito lo quiero en negro que es su color , y no que se dirija a mi un compañero en tono despectivo y muy muy mal educado. No volveré Si alguno necesita los datos de mi nuevo taller que me lo diga , son espectaculares . gracias Nefasto el trato nada de solución a una moto de 7800 kms porq según jose Luis matarrubias la moto estaba destrozada de un accidente cuando nunca lo he tenido . Me dice q el depósito son800 euros y al pasarme la factura son 1700 y me indica que si l depósito me lo pone , es en rojo porque la Icon se vendió en rojo y no en negro como me hicieron en el concesionario cuando la compre por una bonificación de ye había en ese momento por ducati .No me dio soluciones para ello y hasta se sorprendió por este comentario y el del precio su compañero de recepción que me dio la entrega de la moto . Dónde se ha visto que alguien lleve un vehículo a taller y al final se lo den con el color que en principio viene de fábrica sin contemplar que se haya cambiado de color ? Ninguna solución al respecto no tiene capacidad de no solo vender sino la manera tan agresiva y pasota de dirigirse a mi . Muy mal educado

Buen trato al cliente. Comercial muy atenta y agradable. Explicación y facilidad en cita previa para taller. A la altura de lo esperado en Ducati. Contento!