Comunidad Valenciana

me resultó molesto que tras varias llamadas no cogieran el teléfono,no sé si fue casualidad pero finalmente me acerque a la tienda en un festivo y la atención fue buena y la compra de una bicicleta y ver que estaba preparada para usar fue genial,tanto las dos chicas como el hombre de seguridad amables y haciendo bien su trabajo

La chica que me atendió fue amable, pero el que me hizo sentirme súper incomoda a sido el vigilante que seguía a la gente como si fuera a robar, se que estamos en vallecas y que en general seguramente mucha gente entra a robar pero, ya que vigila, hazlo disimuladamente sin incomodar al cliente, estaba mirando hasta por debajo de las estanterías, de hecho le pregunté si se le perdió el perro porque iba súper rápido mirando por todos los lados...fue muy incómodo por mi parte la espera de mi paquete.

Siempre he estado muy contenta con la empresa y la tienda. Pero ayer hice un pedido ,el cual en tienda tenían 6 artículos ,fue a recogerlo otra persona(como puse en el pedido) y le dicen que está en un par de horas. Estoy llamando y llevan desde hace 2 horas comunicando. Me parece muy mal que le hagan perder el tiempo a las personas y lo ridículo de la situación,me haces ir en 2 horas cuando tenéis en tienda 6 artículos,parece ser que no pueden darlo por protocolo pero es ilógico y no creo que vuelva a comprar en Decathlon por el mal servicio que he recibido y que no estoy recibiendo porque no atienden el teléfono o está descolgado porque no es normal. Estoy por cancelar el pedido ya que dijeron que estaba a las 14, aún no me sale y ya no me fío.