Comunidad Valenciana

Muy descontenta y decepcionada. Tuve que hacerme una endodoncia, y ponerme una funda/corona dental. La funda/corona dental llegó más grande de lo que debería haber sido para las medidas de mi boca y dientes, pero el dentista empezó a intentar colocarla a presión, molestándome bastante, y a limarla, para luego volver a meterla a presión, hasta que, tras varias veces de limarla, la pudo colocar, y aún así, se notaba que era más grande de lo que debería. A las semanas, volví a la clínica alegando que me seguía doliendo la muela con la endodoncia, y tuve que volver varias veces para que me mirasen la muela y me hicieran caso, para que todas las veces me dijeran que era normal el malestar y que se me pasaría. Al final, tuve que ir a otro dentista, que vio el problema, y tuvo que quitarme la funda/corona, rompiéndola, y limpiarme la zona afectada. Incluso ahora podría perder toda la muela por completo. Lo peor es el trato recibido, desde la poca consideración del dentista, hasta la poca amabilidad de la persona encargada de la clínica, pues, cuando fui a poner una reclamación, me dijo que ella no se podía fiar de lo que una persona desconocida le dice, que además está viniendo a la clínica tras haber ido a otro dentista, y me dio a entender que ese otro dentista podría haber exagerado el daño por interés propio. Es decir, criticó a su colega de profesión para desmentir lo que yo le decía. Me comentó que debería haber hablado con la clínica antes, para que me cambiaran de dentista, y yo le dije que se entiende que siempre hay una confianza entre paciente y doctor, y por eso no me quejé antes, y ella pasó olímpicamente de este comentario, y siguió alegando razones por las que no puede fiarse de lo que le digo, e intentando hacerme a mí la culpable de todo lo ocurrido. Quedamos en que hablarían con el dentista en cuestión, y me llamarían después, pero ha pasado más de una semana, y no me han llamado, así que dejo aquí este comentario, para formalizar mi queja, y porque ahora quién está frustrada soy yo, ya que me voy a tener que gastar más de mil euros con todo el asunto, para que encima me traten mal. ¿Recomendaría esta clínica? No, por lo dicho, y porque además, han habido veces en que he tenido que estar esperando una hora, u hora y media, para ser atendida.

Siempre voy a esta clínica, desde hace años!! La atencion es muy muy buena y muy profesional. Se han adaptado mucho a mis horarios y mis necesidades , todo el equipo esta dispuesto a ayudar. Me han atendido siempre con mucha profesionalidad y empatía con todas mis consultas, que no han sido pocas. También , con los tratamientos que me he hecho, estoy muy satisfecha. Recomendaría esta clínica siempre, sin ninguna duda. Un equipo estupendo!!!

Me he hecho la limpieza con Miriam Torres y de verdad que la recomiendo, he pedido siempre hacérmela con ella por la tranquilidad que transmite, y haciéndote sentir segura explicando cada paso que va a hacer para que, personas como yo, que nos da bastante respeto el sonido del aparato nos tranquilicemos, incluso hasta diciéndonos que nos pongamos cascos con música para que nos relajemos. De verdad que la recomiendo al 100%.