Comunidad Valenciana

Trato negligente. Mi madre que según protocolo indicado tanto por el hospital como por el médico de la residencia debe ser transferida de la cama a la silla de ruedas por dos personas. No lo hacen, lo que ha provocado que en un mes le hayan clavado dos veces en la pierna la silla de ruedas, le han clavado un bolígrafo en la barbilla y se les ha caído en varias ocasiones. A pesar de ello, y de las reclamaciones puestas, siguen transfiriéndola con una sola auxiliar lo que ha vuelto a provocar otra caída. Falta de personal. En la primera planta para unas 40 personas sólo hay dos auxiliares. Te llaman los enfermeros diciendo que ellos no tienen culpa y que es lo que hay. La dirección ni está ni se la espera.

¿Dirección? ¿Donde está la dirección de este Centro? Hace un mes tras un incidente con mi madre, que según manifestaciones de ella "me han abandonado como a un perro" poner una queja para hablar con el director, y únicamente recibirme el enfermero y T. Social, el problena sigue igual, con falta de personal y atencion a los residentes. Los familiares nos quejamos en recepción pero no damos el paso de denunciar a la Comunidad de Madrid. ADELANTE . NO NOS PODEMOS SEGUIR CALLANDO. RECLAMA A LA COMUNIDAD DE MADRID

No tengo palabras de agradecimiento a todos los trabajadores de la residencia, desde recepcionistas a director. Por el trato humano recibido a mi madre y a mi familia, de como se han portado con ella. Hago mención al doctor Nelson como profesional y humano. A Zorina y Nancy y a Maria en la uga y a todos los trabajadores, que no recuerdo sus nombres, pero que han estado allí donde los hemos necesitado. Un fuerte abrazo y de todo corazón porque son excepcionales. Muchas gracias