Comunidad Valenciana

Mi experiencia con este Centro de Atención he de calificarla como sobresaliente. Tras solicitar la cita previa, de forma aleatoria, se me asignó venir aquí en un plazo de 48 horas (muy bien). He de decir que el trato recibido por parte de las señoritas encargadas tanto de la seguridad como de la gestión administrativa ha sido excelente, muy amable y eficaz, solucionandome cualquier tipo de duda que pudiera tener relacionada con mis trámites. Igual que cuando alguna cosa no me parece bien y doy una opinión negativa, en este caso debo de hacer lo contrario. ¡Felicidades por su profesionalidad y amabilidad! Muchas gracias ?

Fatal experiencia, nos "atendió" una funcionaria en la mesa 9. Después de 40 minutos de espera nos sentamos en la mesa y nos ignoro, como si no hubiera nadie enfrente de ella, mientras tanto ella conversaba con otras compañera de la mesa 10 y la vigilante; después de manera fría nos pidió los documentos y continuo con sus conversaciones antes referidas ajenas a nosotros. Claro, al final debido a la falta de atención (y respeto) hacia nosotros, al llegar a casa nos damos cuenta que no incluyo una persona en el formulario, debería haberlo comprobarlo en el libro de familia, al darnos cuenta volvemos al siguiente día y no nos recibe, ni nos deja entrar. Es triste encontrase personas así, añadido al daño emocional por la perdida reciente de un familiar. Absoluta carencia de empatía y educación. Ahora comprendo porque son los organismos públicos los que más vigilantes de seguridad tienen (pagados por los contribuyentes) en sus oficinas administrativas. Una estrella porque no se puede poner 0.

Fui en febrero a solicitar la prestación por hijo a cargo. A los dos dias me llamo una “trabajadora” de nombre Antonina Parra; pidiéndome le padron actualizado, se lo mande a un email y no me ha vuelto a contestar, le escribí casi para que me confirme si está todo correcto y ni eso Se lo mande y no volví a saber nada No puedo pedir cita porque “están saturados” tampoco cogen la llamada. Es un desastre