Comunidad Valenciana

Quisiera felicitar a este organismo por su profesionalidad y especialmente a la Sra / Srta Selena por su buen affaire, su profesionalidad, amabilidad y gentileza a la hora de ejercer su trabajo. Un millón de gracias por tomarse las molestias de facilitar la labor cuando surgen inconvenientes o errores. C?????? ????????

Primero de todo llamo por teléfono varias veces sin respuesta alguna, envío email pidiendo el número de cuenta donde pagar el visado y enviar los documentos por mensajería, pero tardaron una semana en contestar, por lo cual me vi forzado a enviar la documentación sin el justificante porque me quedaba sin tiempo. Al cabo de dos días me escriben que falta el justificante, el mismo día lo pago, el urgente (3 días). Ahora ya llevo 6 días sin noticias suyas, con lo cual he perdido el vuelo. Estoy muy disgustado por su penoso servicio. Los tres visados anteriores que hice con ellos no tuve problemas, pero ahora ha sido un desastre. 0 interés en ayudar. Ahora estoy pendiente de verme con un abogado para ver como proceder, ya que mi intención es denunciar.

La responsable de la oficina de Madrid, la Srta. Selena es eficiente y atenta. Nos ha resuelto todas nuestras dudas y ha facilitado el acceso al visado con la urgencia que necesitábamos con total amabilidad y profesionalidad. Una gran profesional que recomiendo sin duda. Ojalá fuéramos tratados igual por todos los trabajadores que prestan servicios de atención al público. Gracias