Comunidad Valenciana

Excelente tienda, súper calidad y excelente servicio al cliente. Me gustaría mencionar especial al dueño de la tienda, Javier, porque realmente se preocupa por sus clientes. Él explica todo muy bien y obtienes un buen trato. Además, siempre encuentra una solución alternativa a sus problemas. ¡Muchos gracias!

Mala experiencia, en primer lugar les llamo por teléfono para preguntar si tienen una moto concreta en la tienda para desplazarme a verla (desde 80 km), voy a la tienda y me encuentro con que no tienen la moto y me indican que ha sido un error y pensaban que si la tenían, por lo que me enseñan otra moto parecida para que me haga una idea (un modelo diferente del que tenían un montón de unidades para vender casualmente). Después me dan presupuesto de la moto en la que estaba interesado y me dicen que las van a recibir en breve pudiendo entregármela sin problemas a primeros de agosto antes de cerrar por periodo vacacional pero que tengo que confirmar la compra pagando una señal, por lo que después de que me vuelvan a confirmar que no hay ningún problema con la entrega en las fechas comentadas procedo a pagar la señal. Ya no vuelvo a saber nada de ellos y cuando llega la fecha en la que me dijeron que estaría la moto les pregunto y me contestan que no tienen confirmación de su proveedor y que ya me avisan ellos, siguen pasando días y no contactan conmigo en ningún momento por lo que les vuelvo a preguntar y su respuesta es que siguen sin saber nada desde el proveedor y que agosto es un mes complicado. Después cierran por vacaciones sin comunicarme nada y no vuelven a contactar conmigo hasta el 8 de septiembre para decirme que van a recibir próximamente la moto, momento en el que les indico que ya no voy a comprarla porque no se ha cumplido con la fecha de entrega, sin que en ningún momento me pidan disculpas, me ofrezcan devolverme la señal ni nada, más bien todo lo contrario. Conclusión, me han hecho perder el tiempo y el dinero de la señal por lo que publico esta reseña con la única intención de que sirva para que no le ocurra a otra persona.

Un trato inmejorable. Súper rápido y dando la información en todo momento. Tuve un contratiempo con el seguro y ellos me lo resolvieron en un minuto para que me pudiera llevar la moto. Un servicio de 10