Comunidad Valenciana

Ingresé a mi madre en esta residencia y ha sido el mayor error de mi vida. Podría escribir durante todo el día, pero solo quiero informaros a todos los que penséis entrar que os dejen claro los servicios no incluidos en la tarifa y el precio que cobran por ellos. Su verdadero negocio es todo lo que cobran por lo que no incluyen en su tarifa. En cuanto al servicio médico, inexistente y lamentable. Si no queréis arrepentiros como yo, pensadlo muy bien y que os expliquen todo claramente; sino, preparaos para la pesadilla. Se me olvidaba deciros que para devolver la fianza una vez que consigues salir, tienes que firmar por contrato que te la pueden devolver hasta en un plazo de 6 meses. Les pongo una estrella porque es lo mínimo que acepta el programa, sino la calificación real sería de -5 estrellas.

Residencia especializada en Alzheimer, así se anuncian y así pone en la entrada. Fuimos a hablar con el director porque mi madre había alcanzado el grado máximo en esta enfermedad (aparte de ser ciega e inválida desde hace pocos años), y todo muy bien hasta que, al comentarle al director el excesivo silencio que había, le dije que mi mamá a veces gritaba. Fue entonces cuando dijo que entonces no podía admitirla, que allí reinaba la tranquilidad y era algo que no podía permitir por el bien de los otros residentes. Me gustaría saber cómo hacen para que los pobres abuelitos que caen en esa enfermedad (o una simple demencia senil) mantengan ese silencio escalofriante. NADA RECOMENDABLE

Todo bien… hasta que llegó el momento de recuperar la fianza (2000 euros) al dejarla. Todo fueron largas, retrasos, excusas, más excusas… hasta que se negaron a devolverla ¡POR NO HABERLA SOLICITADO ANTES! ...acogiéndose al contrato, que, en efecto, estipula un plazo fijo para solicitar la devolución, algo que no mencionaron al dar largas. Grandes y profesionales caraduras que arruinaron lo que hasta entonces había sido una estancia satisfactoria. NO LA RECOMIENDO.