Comunidad Valenciana

Lamentable la gestión, ningún tipo de transparencia, he estado gestionando con una familiar la compra de un coche y hemos tenido que cancelar a última hora la transferencia porque nos han cambiado el precio en el último momento, nada por escrito en documento oficial, al final el comercial Antonio Silva se pasó de prepotente indicando a modo jocoso que si algún otro concesionario nos lo quería vender gratis que adelante. No esperabamos una subasta, pero si que me parece lamentable la poca transparencia y la miserable atención. un saludo,

Una experiencia comercial pésima. Compre un coche hace 15 días, y tras la confirmación del pedido y el pago se terminó la buena experiencia de cliente. Poca transparencia, nula proactividad para saber el estado de la entrega, pues me dieron 3 fechas diferentes, me dicen que la tramitación de la ayuda del MovesIII la tengo que pagar, el cable de carga tipo2 me lo enseñan en el coche de prueba y luego no lo lleva (dicen que es muy caro para incluirlo). En resumen, el coche genial, encantado con el, es un Kia Niro PHEV. La atencion pésima y para nada a la altura de lo que esperaba. El pagar además tanto por un coche y que ni tramiten la ayuda y que te quieran cobrar el cable tiene poca clase la verdad. Cómo le he dicho al gerente del concesionario "han vendido un coche han perdido a un cliente".

Hicimos la compra de un Kia Niro en AKI Madrid de Rios Rosas donde Antonio Marin nos brindó una excelente atención. Repasamos todas las opciones de configuración contrastando con los plazos de entrega para recibir el vehículo lo antes posible. En este sentido, han cumplido nuestras expectativas. Para la recogida en el taller de Principe de Vergara (AKI Madrid Concha Espina), Luis Miguel tomó su tiempo para, muy atentamente, explicarnos todos los detalles del coche. Nos fuimos encantados con el coche y la experiencia, tanto en el concesionario como en el taller.