Comunidad Valenciana

Fui para una revisión anual normal y la atención de la doctora fue deficiente. Al ser la primera vez que visitaba la clínica, no tenían mi historial y prácticamente no me hicieron preguntas para saberlo. El reconocimiento fue corriendo, con prisa y sin explicación sobre la exploración en sí. Además, no me revisaron el pecho. El trato frío, impersonal y altivo me hizo sentir estúpida al pagar 200€ por una revisión así.

Estoy súper descontenta con la clínica y su gestión de citas, los doctores muy amables pero he tenido que cambiar de doctor para seguir mi embarazo en otra clínica porque yo tenia cita para la ecografía de las 12 semanas y me llamaron para cambiarme la cita como no tenia disponibilidad en las fechas que me ofrecieron simplemente me la cancelaron, fue la misma doctora la que me llamo a preguntarme que había pasado y ella la que mando a que me hicieran hueco para hacerme la ecografía en el tiempo correspondiente. Sin embargo fui a la cita de la ecografía y pregunte si pedía cita con la doctora para los resultados de la analítica y la ecografía y me dijeron que no que ella me llamaría. Sigo esperando la llamada hace ya casi un mes. Además intento meterme por el portal del paciente para sacar los resultados de la analítica y no me permite ingresar para colocar/cambiar la clave. No entiendo! Una pena porque estaba bien contenta antes de quedar embarazada pero con esto me decepcioné.

Una clínica estupenda con grandes profesionales, a destacar la Dra. Castaño, una gran profesional. Atiende a todas y cada una de tus necesidades y con el tiempo que necesites. Es muy amable y una gran profesional. He de decir, que es verdad que tienes que esperar un poco, pero la verdad que merece la pena, porque el trato que vas a tener es único.