Comunidad Valenciana

Hace un par de días fui a probar un tratamiento facial y me atendió Aida, una chica super profesional, me transmitió mucha confianza dado a que era algo que llevo mucho tiempo queriendo mejorar y nunca me había atrevido a probar. Ella me explicó muy bien que tipo de tratamiento necesitaba para ello, estoy muy contenta y con ganas de empezar. También mencionar la atención de Silvia que tb fue muy cercana!!!

Me he hecho varios tratamientos con ellas y estoy encantada. En especial la maderoterapia combinada con presoterapia me ha ido fenomenal, he bajado muchísima retención de líquidos y mejorado el aspecto de mi piel. Además las chicas son un amor Estefanía y Aida siempre pendientes y Silvia dando todas las facilidades del mundo para los tratamientos. Muy recomendable.

Personalmente mi trato podría calificarlo como vergonzoso por parte de la clínica. Fui a realizarme una demostración gratuita de maderoterapia, al día siguiente me levanté con mucho dolor y con varios moratones en la zona abdominal (zona donde me realizaron la prueba que tuvo como duración 15 minutos), me pareció raro ya que en ningún momento previo a realizarme la prueba me avisaron de que esto podía ocurrir o que era normal sentir dolor incluso días después, ni tampoco que podrían aparecer hematomas en la zona. Una amiga fue también a realizarse dicha demostración también de maderoterapia y no tuvo ningún problema, aclarar que a ella le atendió una chica diferente a la que me atendió a mi. Escribí a la clínica por instagram (sitio por el que me contactaron) y no obtuve respuesta en un principio, incluso me dejaron en leído, después de insistir me respondieron pidiéndome fotos de cómo tenía la zona y me contestaron que lo sentían y que iban a hablar entre el equipo para ver qué podía haber pasado. Después de enviarles las fotos me dejaron en leído y no obtuve ninguna respuesta, volví a insistir al día siguiente y me volvieron a dejar en leído. La última vez que les escribí fue el 24 de noviembre, a día de hoy 28 de noviembre sigo sin obtener respuesta. Puntualizar que les llamé también por teléfono y no me respondieron tampoco. Cuento mi experiencia principalmente porque creo que es algo importante y de cara a la clínica deberían haber hecho algo, quizás con esto se puede evitar para futuras personas. Un saludo.