Comunidad Valenciana

Excelente servicio del técnico y la atención al cliente al llamar para dar el aviso . El mismo día me llamaron para darme cita para el día siguiente en Vicalvaro, ya que me urgía reparar mi lavadora lo antes posible y así fue , en dos dias me llamaron que ya tenían la pieza tanto de la lavadora como del lavavajillas y se quedó reparado . Técnico muy atento y profesional indicándonos cómo sacarle el mayor rendimiento a nuestros Electrodomesticos . Lo que está claro que lo barato sale caro y este servicio técnico calidad precio no tiene competencia , hablando desde mi experiencia del pasado con otros servicios técnicos . Este me ha transmitido seguridad y hay que decirlo . Muchas gracias

Me puse en contacto con este servicio técnico , ya que tenia una avería en mi lavadora AEG que otro servicio técnico no logro sacar . Me dieron cita de un día para otro , muy rápido , profesionales y con ganas de satisfacer las necesidades del cliente . En cuanto al presupuesto me pareció correcto ya que son piezas originales y te dan garantia. Gracias y volveré a repetir en el futuro para cualquier problema que tenga con mis electrodomésticos

Solicito un técnico dado que mi lavavajillas tiene problemas de cierre en la puerta y tras informarme por teléfono de que la visita tiene un coste de 56,42€ cada media hora (y esperando con ello la solución del problema), viene un técnico a mi casa para indicarme según llega que efectivamente el lavavajillas tiene un daño en la puerta y que me compre otro (sin ni siquiera sacar un destornillador para intentar ajustarlo). Después de la media hora de rigor hablando de nuestras cosas y leyendo las instrucciones, tras abonar el peaje, hemos tenido que ajustar nosotros el aparato viendo un vídeo en youtube; como si no le hubiésemos llamado a nadie. 56€ tirados a la basura, y porque hemos pedido al técnico que no siguiese la visita, que si no se nos pasa hora y media con casi 200€ de gasto y el aparato sin arreglar. PD: La reseña fue puesta el mismo día de la revisión, no creo que hayáis tenido muchos casos similares el mismo día, pero vamos, queda claro que la gestión del servicio es pobre hasta en la propia valoración de incidencias.