Comunidad Valenciana

Tremendamente enfadado y me siento engañado. Relato: entro en la tienda preguntando por un cambio de dispositivo. Todo fueron facilidades y amabilidad y la oferta era muy atractiva, después de pagar 238€ en un clonado, garantías y demás y valorar el móvil en una cantidad semejante, (ya está bien por un clonado y demás) el atractivo era la reducción de la factura de mi paquete en un 50% durante tres meses, que es ahí donde iba a ganar algo en la compra del móvil. Mi sorpresa es que tras unos meses de la compra no hubo rebaja. Llamo al 1004 y me confirman que no tengo aparejada ninguna rebaja. Llamo a tienda y la persona que me atendió con la misma amabilidad me dice que lo va a arreglar y que no me preocupe pero nada. Tras unos mensajes preguntando por esta cuestión me dice que está en ello pero los siguientes ya ni se contestan. A día de hoy nada, así unas semanas desde que pedí subsanar el error y meses desde la compra. Sinceramente estoy muy enfadado, pues es la primera vez que se me vende un producto con unas condiciones y más tarde estás no sean reales. Pido porfavor a la compañía que se me arregle este tema, pues llevo en ella desde hace muchos años y esto no es serio.

Lidia y Carlos te atenderán genial. Profesionales y atentos. Una maravilla de personas.

Nos ha atendido Lidia de la tienda de Alcampo de Logroño.Nos atendió estupendamente con mucha educación demostrando lo buena profesional que es.GRACIAS