Comunidad Valenciana

No puedo calificar peor no están preparados para personas dependientes abandono total qué pena....

Sinceramente me da mucha pena poner esta calificación. Mi abuela llevaba un año esperando su plaza pública para poder trasladarla a Montesclaros, una residencia que nos dijeron que era de diez. Cuando llegó, a la semana casi toda la directiva se fue de excedencia; prácticamente se quedaron sin médico y casi sin personal. Les di cuatro meses de oportunidad a los nuevos, pero los grandes errores frecuentes, el poco control entre ellos y la poca comunicación conmigo ha hecho que tome la decisión de trasladarla de nuevo. Yo tengo tiempo para ver esas mejoras que prometen, pero mi abuela no. Creo que los trabajadores necesitan un empujón, una incentiva por parte de la central, no parece que estén contentos, es un trabajo duro que conlleva una gran vocación y al final tienen a su cargo vidas humanas. Deseo que ojalá reciban más ayuda y repercuta en una mejora.

¡¡¡Fue bonito mientras duró!!! Mi suegra lleva como residente unos 8 años. Cuando la ingresamos nos pareció que habíamos tomado la mejor decisión gracias a la gestión que había y los medios. Pero desde la pandemia hasta ahora, no nos dejan otra opción que arrepentirnos por los cuidados degradantes que está sufriendo, y los enumero: - No hay médico desde hace meses. -Faltan enfermeras y auxiliares. - Puede llegar a haber 3 auxiliares en una noche para 130 usuarios, es decir , que se mueren un abuelillo y se enteraran los del turno siguiente. - Se baña a nuestros mayores 2 veces a la semana, a pesar de llevar pañal y hacerse sus necesidades encima. - Hay usuarios que desayunan a las 11:30, comen a la 13:00, y cenan a las 19:00. - Hay usuarios que aún pudiendo salir de sus habitaciones, no les sacan durante todo la semana, a no ser que tengan vistita. Hemos intentado resolver estos problemas con el supervisor (David), y ha sido estéril. Concretamos una reunión y no apareció, y 3 veces le llamamos y no respondió al mensaje que le dejamos para que se pusiera en contacto con nosotros. No deseperamos. Con el ánimo , la esperanza y las buenas maneras del primer día, esperemos por el bien de nuestros padres y mayores que esto cambie, pero esta vez para mejor.