Comunidad Valenciana

Vamos desde un pueblo cercano, muchas veces de forma urgente o imprevista, bien con gatos del pueblo o bien con mi perro, un mastín de 60kg. Me han atendido siempre el mismo día que lo he solicitado: en un plazo de 1-2 horas, como mucho, he tenido un hueco para valoración y la atención recibida ha sido amable, rápida, resolutiva y económica. Además, tienen buen servicio de peluquería y piensos Gosbi, que no son tan fáciles de encontrar. Gracias por todo.

La experiencia que tengo es excelente.Desde de recepción al atendimiento de los veterinarios. Atención muy profesional y amable y siempre atentos en resolver cualquier duda o problema. Es la clínica donde acudo con mi gatita y no pienso cambiar. La recomiendo totalmente.

Edito para responderos y lo hago por partes: En primer lugar, la situación que teníais en la clínica no es óbice para contestar como lo hizo usted, con malas maneras y mostrando desagrado. En cualquier caso, no nos hizo referencia a cómo estaban esa mañana. "La tutora que la acompañaba" como bien sabe y así me presenté y dejo claro en mi reseña, soy yo. Ésta es otra forma de no mostrar interés más que por quedar encima; hablarle a la persona que te reseña en tercera persona como si no estuviera, es ninguneo, es una falta de respeto. No referí que se hiciese esa lesión en dos días ni que fuese en el cuello. Que había sido progresivo, sí, en la cara y que había bajado al cuello. Llamarlo "exhudativo" resta importancia a la inflamación por edema que presentaba y que sangraba sin lesión aparente. Ahora sabemos que son síntomas de mordedura de serpiente, pero quien debió intuirlo, era usted. Y sí corría peligro su vida. No nos dio tiempo de espera, nos dijo que ya saldría. Que cuando hubiese hueco nos atendería y que podría ser el lunes siguiente, era sábado y el edema que crecía, además del veneno e infección consecuente, habrían acabado con su vida. Claro que no estábamos cuando salió, sus formas nos echaron. La empatía en doble dirección, sí, pero cuando se muestra una actitud como la suya y una falta de información, es difícil por no decir imposible. Un saludo y espero que en un futuro las cosas mejoren. "Una urgencia no muy urgente". Las formas, la falta de empatía y parece que de vocación, nos ha hecho decidir no elegirles como clínica veterinaria para nuestra perra. Ayer acudimos por urgencia con nuestra labradora, tenía media cara completamente inflamada y sangrando, además de fiebre alta y no sabíamos que lo originó. Me acerqué cuando salía a recibir a las citas y con educación le dije que teníamos una urgencia y que si podría atendernos; al explicarle, su respuesta en tono grosero fue que "no era una urgencia muy urgente" y prosiguió empeorando el tono, con que nos darían cita cuando hubiese un hueco, que estaba sola, que tenía mucho trabajo, etc. Afortunadamente, una señora que escuchó todo, nos derivó a otra clínica veterinaria en Haro. Y menos mal, porque resulta que la había mordido una víbora. Nuestra perra va mejorando poco a poco, pero no gracias a esta veterinaria.