Comunidad Valenciana

Todo perfecto. He realizado la transacción de un lote de productos, y el trato con Cristian ha sido impecable. Ha llegado todo en las mismas condiciones indicadas, además de realizar un buen embalaje, protegido para que no se dañen en el transporte, y me ha mantenido informado del estado del envío. Por mi parte, no he tenido ningún problema y estoy muy contento. Volveré a realizar más transacciones en el futuro.

Atención nefasta, no atienden el teléfono ni los e-mails. Solo me lo cogieron una vez y no atendieron mi consulta sino que llamara en otro momento. Jamás volvieron a atender mi consulta porque se trataba de una devolución. No se lo recomiendo a nadie, profesionalidad CERO por parte del personal.

La peor experiencia de mi vida. Denunciado ante consumo con una hoja de reclamaciones, la primera en mi vida. Le compré un monitor reacondicionado y al par de días da un fallo en la pantalla de lineas verticales. Me hizo pagar los gastos de envío en periodo de garantía para arreglar el producto, alegando que son “políticas de empresa” (es ilegal). Llevo dos meses sin saber nada del monitor llamándole en repetidas ocasiones preguntando por el producto y su respuesta fue siempre la misma: “no se, tengo que preguntar…” Tienen la obligación por ley de decirme el estado del producto. A día de hoy no se nada de mi dinero ni del monitor…. Lo dicho lo peor de lo peor con un trato penoso.