Comunidad Valenciana

Hace unos meses puse una reclamación , la chica que me atendió todo bien hasta que me sentí engañada . La cuestión es que quería unos cascos y le pedí opinión y me convención de unos y le pregunté si los podía ver como eran y al ser de marca me aseguro que no podían abrirlos y yo lo entendí . De camino a casa me pareció raro que el precinto estuviera ya como abierto no tuve que quitar celó y cuando los abrí los recambios eran in pares y todo como removido los papelitos que envuelven los cascos no estaban ni pegados se notaba que ya los habían abierto o de una posible devolución de alguien cosa que me parece raro . La cuestión enseguida hice fotos 5 min después de comprarlos y les llame dijeron que vale que volviera . Enseguida que pude volver a los 3 días me dijo que no me podía hacer la devolución y que pusiera una reclamación aún viendo las pruebas de hora de ticket y de las fotos . Puse la reclamación y aún no he recibido ningún comunicado hoy en día . Me fui muy insatisfecha y engañada . Creo que merecía un cambio o un rembolso ya que en primer lugar me dijo que no se podían abrir y que estaban cerrados , segundo por que le llame enseguida y tercero tenía la fotos de 5 min después de haberlos comprado .

Asesoría que roza la negligencia. Fui a cambiar mi pantalla y me ofrecieron el componente oficial, o uno genérico. Tras preguntar la diferencia, me respondieron que no había, salvo el precio. Fiándome de la profesionalidad que vende su marketing, opté por la opción más económica. De entrada respondía mal el teléfono y no me funcionaba la huella digital. A los dos días, sin golpes, la tenía crujida otra vez. Además es la tienda más cara de una calle repleta de servicio de reparación de telefonía. Y el último clavo del ataúd fue que tuve que llamar repetidas veces para saber si ya estaba mi teléfono listo o no. Pongo 1 estrella porque google no me permite poner 0, cuando en realidad quiero poner un agujero negro super-masivo.

Muy buena atención. Incluso me cambiaron la batería de mi portátil Mac pro