Comunidad Valenciana

PENOSA PROFESIONALIDAD,. Deje mi vehículo a consecuencia de un accidente en el que se vio afectado el paragolpes trasero, incluidos los catadiópctricos traseros y el sensor de parking. Me dijeron que si lo dejaba el jueves, el lunes lo tendrían listo, evidentemente no fue así y tardaron dos semanas en tenerlo listo. Al ir a recogerlo, mi sorpresa fue que no me habían sustituido uno de los catadiópctricos ya que según el propietario del taller, el golpe había sido en el lado izquierdo,siendo imposible que el lado derecho se viera afectado, a lo que le respondí que el impacto fue provocado por una motocicleta y su conductor que en el momento del impacto son dos masas independientes que impactan en lugares distintos y más cuando el golpe es producido por alcance angular. En lo que respecta al sensor de parking, manifiesta que es un problema de la centralita y que no lo arregla. Si antes del accidente el sensor funciona y después del accidente ya no funciona.... me es indiferente de donde venga el problema, su deber como supuesto profesional que dice ser, es repararlo o sustituir la pieza. Y para terminar después de manifestar mi asombro por la falta de profesionalidad y expresarle mi más que justificada sensación de sentirme estafado, engañado y que se están riendo de mi, me contesta y cito textualmente sus palabras " CUIDADITO CON LO QUE DICES QUE ESTAS EN MI CASA". Evidentemente cuando a uno le dicen las verdades a la cara,molestan pero amenazar a una persona que deposita su confianza para que le soluciones un problema, es dejar de manifiesto la falta de profesionalidad ante un cliente y una carencia absoluta de educación. Mi valoración es de una estrella porque menos no se puede poner.

Llevé una vez el coche y me lo dejaron perfecto incluso pusieron nuevas piezas que casi no se veían rodadas. Muy profesionales y muy buena atención.

Muy profesionales,muy buena atención al público y los arreglos siempre con muy buena respuesta!!